Onlinehilfe/Fernwartung

Gemeinsame PC-Sitzung mit unserem Mitarbeiter

Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Mitarbeiter der Raiffeisenbank-Parsberg-Velburg eG herzustellen...

* Diese Verbindung wird, 128-Bit verschlüsselt, über gesicherte Internet-Server aufgebaut.
* Damit Sie mit unserem Mitarbeiter eindeutig verbunden werden können, erhalten Sie von diesem vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Transaktionsnummer mitgeteilt.
* Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann unser Mitarbeiter nicht auf Ihren PC sehen.
* Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann unser Mitarbeiter nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
* Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
* Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
* Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

Die Bank übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

Bitte bestätigen Sie die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie auf den Link "Start Onlinehilfe/Fernwartung" klicken:

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